Jak odstoupit do 14ti dní od převzetí zboží?

• Pokud Vám zboží nevyhovuje, můžete jej bez důvodu vrátit do 14ti dní od převzetí.
• Stačí vyplnit vzorový formulář pro Odstoupení do 14ti dní a zaslat nám jej na e-mail,
• poté zašlete zboží zpět na naši Adresu do 14ti dní ( nezasílat jako Dobírku !!! Nebude převzato ! ).
• Po našem obdržení Vámi zaslaného Odstoupení do 14ti dní  přes e-mail a obdržení Zboží včetně obalů a příslušenství na naší Adrese, Vám co nejdříve (maximálně do 14ti dní) zašleme zpět částku, která byla Vámi uhrazena ( Bez poštovného, které jste platili při doručení zboží k nám ! ).

• Tato forma odstoupení se vztahuje pouze pro odzkoušení zboží tak, jako by testování proběhlo na klasické prodejně.

 

FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY >>

 

  

Jak zboží reklamovat? ( do 24 měsíců )

• Jestliže objevíte na výrobku vadu, která nebyla způsobena nevhodným používáním, ale vadou výrobku, vzniká Vám v průběhu záruční doby nárok na reklamaci.
• Pokud Vám dorazí poškozené zboží, vyplňte formulář a zašlete nám jej na e-mail.
• Ozveme se Vám do třech dní s informacemi a průběhu reklamace.
• Poté nám zašlete zboží zpět na naši Adresu a zašlete nám také ofocenou Účtenku nebo nějaké potvrzení o platbě poštovného při odeslání balíčku se zbožím k nám.
• Při reklamaci vadného zboží Vám totiž proplatíme také toto poštovné.
• Po obdržení reklamovaného zboží Vám do 14ti dnů bude vrácena uhrazená částka.

 

FORMULÁŘ PRO REKLAMACI >>